Archives Mensuelles: septembre 2015

Epson, Scanner vers PC (ou MAC !) Marche pas? Dépannage MAC à Neuilly sur Seine

Aujourd’hui dépannage d’un MAC à Neuilly sur Seine, entre autres une imprimante EPSON qui m’a cassé les ……. pieds! Donc petit article sur la réparation du scanner Vers PC (ou mac?! ils auraient du écrire “Scanner vers ordinateur”) Evidemment le package d’installation global EPSON ne voulait pas s’installer sur le Mac, une erreur très vague avec […]

Skype erreur : failed to load function kernel32.dll getlogicalprocessorinformation

Si vous rencontrez ce message en voulant lancer/installer Skype : failed to load function kernel32.dll getlogicalprocessorinformation, pas très explicite je l’avoue! Je poste cet article, car même si Windows XP est vieux nous en voyons/dépannons toujours à notre boutique de Versailles et même nous en installons encore pour quelques irréductibles fans. 😉 Ce n’est pas bien grave il […]

Installation et Réinstallation de Windows 10 à la boutique de Versailles

Aujourd’hui, comme promit un petit tutoriel sur l’installation ou la réinstallation de Windows 10. Ce tutoriel est valable pour toutes les versions de Windows depuis Windows VISTA (soit VISTA, windows 7, windows 8), l’interface n’a pas vraiment évoluée depuis. Nous réinstallations Windows à notre boutique de Versailles mais seulement quand nous ne trouvons pas d’autres […]

Mot de passe de démarrage, cet ordinateur est configuré pour … Arnaque aux faux agents Microsoft

Un client est venu à notre boutique de Versailles pour dépanner son ordinateur avec le problème suivant : “Mot de passe de démarrage, cet ordinateur est configuré pour demander un mot de passe afin de démarrer. Veuillez entrer le mot de passe afin de démarrer” Si vous vous retrouvez avec ce message après avoir été […]

Réparation PC qui se bloque, changement de la carte mère à la boutique de Versailles

Aujourd’hui, un client apporte à notre boutique de Versailles un ordinateur fixe qui se bloque régulièrement et complètement. Entendez bien que plus rien ne se passe: le pc ne répond plus du tout. Pour vérifier qu’il est bien bloqué: la souris est figée l’heure ne tourne plus les touches majuscule et verr. num. sont inopérantes… Après quelques tests: les […]

Télécharger une ancienne version de Norton (antivirus, Norton 360, Internet Security)

En écrivant mon article “Télécharger votre antivirus sans virus, pub ?!” je me suis rendu compte qu’il était assez compliqué de télécharger les anciennes versions de Norton! Je vous fais donc un petit tutoriel. Rendez-vous ici:  http://updatecenter.norton.com/Manual/ChooseProduct Cliquez sur “sélectionner un service” Choisir le produit Norton que vous voulez Maintenant, cliquer sur “Sélectionner une Version” En suite, indiquez que […]

Télécharger votre antivirus sans virus, pub ?!

Hein quoi il est devenu fou? Vous allez penser que je délire, mais je pense bien qu’il est possible d’attraper des saletés en téléchargeant un antivirus. Ce qui est carrément un comble, mais passons. Je vais donc vous mettre à disposition les liens de téléchargement pour les antivirus gratuits et payants les plus communs. Pour les payants, […]

Réinstallation de Windows – Dépannage informatique à Garches

Hier, grosse réinstallation de Windows 7 chez un client à Garches dans le 92. Le client avait son DVD de Windows 7 et la licence associé à son ordinateur, jusque là tout va bien. Après avoir sauvegardé les données. On boot sur le lecteur de DVD il faut généralement taper sur une des touches suivantes   F8, F9, F12. […]

Dépannage ordinateur qui ne démarre plus, à la boutique de Versailles

Aujourd’hui un ordinateur qui ne démarre plus. Le PC a été fraîchement mise à jour vers Windows 10. L’ordinateur démarre, charge un peu avec le cercle de points représentant le chargement de Windows. Puis il se bloque sur un bel écran noir. Après plusieurs tentatives, l’ordinateur se met en réparation, j’arrive sur cet écran: De là je […]

Réparation clavier Portable à Versailles, (touche Alt Gr = problème Arobase… :)

Aujourd’hui une bonne blague que j’avais déjà vue auparavant. Un client à Versailles ne peut plus faire d’arobase (@) avec le clavier de son portable, pas pratique pour envoyer des emails… J’avais déjà réparé un problème similaire sur un autre portable à notre boutique de Versailles il y a quelques semaines. La panne du client […]