Erreur api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manquant ou endommagé office 2016 ou autre

Bonjour, Un petit article rapide, si vous rencontrez ce problème de dll manquant : Erreur api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll  au lancement d’un de vos logiciels. Découvert sur un PC déposé à notre boutique de Versailles. Normalement il suffit d’installer la mise à jour de Windows suivante: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2999226 J’avais essayé d’installer toutes les versions possible de Visual c++ sans que ça n’arrange […]

Démontage LENOVO IDEAPAD FLEX 14, changer clavier, disque dur, ram

Aujourd’hui, j’inaugure une nouvelle catégorie d’articles sur le démontage des portables. J’espère avoir le temps d’en publier d’autres ces prochaines semaines. Donc pour ce premier article, il s’agit du démontage du Lenovo IDEAPAD FLEX 14. Le but étant le remplacement du clavier défectueux. Le début de l’article peut vous servir si vous devez changer le disque […]

Problème synchronisation Icloud avec Outlook 2013, contacts et calendriers, dépannage informatique à Bougival

Il y a quelques jours, j’ai dépanné un client fidèle à Bougival qui n’arrivait pas à synchroniser ses contacts et son calendrier entre Icloud et son ordinateur avec Outlook 2013. Icloud était bien installé (première chose à vérifier si ça vous arrive…) Pour le télécharger, rendez vous ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204283 J’ai essayé de réparer l’installation sans […]

Facebook Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème

Petite panne rencontrée il y a quelques jours à  notre boutique de Versailles. Plusieurs causes possibles: L’ordinateur n’est pas à l’heure (les certificats ayant une période de validité le certificat est donc révoqué à l’heure de votre PC), il suffit de remettre votre PC à l’heure Si ce n’est pas le cas vous êtes peut être […]

Réduire bruit lecteur ou graveur DVD bruyant en réglant sa vitesse, dépannage à Versailles

Petit article rapide pour présenter un logiciel très pratique pour réduire la nuisance causée par le bruit de votre lecteur DVD. Sur votre PC fixe ou portable vous avez du remarquer que votre graveur ou lecteur DVD fait généralement un vacarme assourdissant! On dirait que le portable va s’envoler parfois! Bref à la recherche d’une […]

Epson, Scanner vers PC (ou MAC !) Marche pas? Dépannage MAC à Neuilly sur Seine

Aujourd’hui dépannage d’un MAC à Neuilly sur Seine, entre autres une imprimante EPSON qui m’a cassé les ……. pieds! Donc petit article sur la réparation du scanner Vers PC (ou mac?! ils auraient du écrire « Scanner vers ordinateur ») Evidemment le package d’installation global EPSON ne voulait pas s’installer sur le Mac, une erreur très vague avec […]

Skype erreur : failed to load function kernel32.dll getlogicalprocessorinformation

Si vous rencontrez ce message en voulant lancer/installer Skype : failed to load function kernel32.dll getlogicalprocessorinformation, pas très explicite je l’avoue! Je poste cet article, car même si Windows XP est vieux nous en voyons/dépannons toujours à notre boutique de Versailles et même nous en installons encore pour quelques irréductibles fans. 😉 Ce n’est pas bien grave il […]

Installation et Réinstallation de Windows 10 à la boutique de Versailles

Aujourd’hui, comme promit un petit tutoriel sur l’installation ou la réinstallation de Windows 10. Ce tutoriel est valable pour toutes les versions de Windows depuis Windows VISTA (soit VISTA, windows 7, windows 8), l’interface n’a pas vraiment évoluée depuis. Nous réinstallations Windows à notre boutique de Versailles mais seulement quand nous ne trouvons pas d’autres […]

Mot de passe de démarrage, cet ordinateur est configuré pour … Arnaque aux faux agents Microsoft

Un client est venu à notre boutique de Versailles pour dépanner son ordinateur avec le problème suivant : « Mot de passe de démarrage, cet ordinateur est configuré pour demander un mot de passe afin de démarrer. Veuillez entrer le mot de passe afin de démarrer » Si vous vous retrouvez avec ce message après avoir été […]

Réparation PC qui se bloque, changement de la carte mère à la boutique de Versailles

Aujourd’hui, un client apporte à notre boutique de Versailles un ordinateur fixe qui se bloque régulièrement et complètement. Entendez bien que plus rien ne se passe: le pc ne répond plus du tout. Pour vérifier qu’il est bien bloqué: la souris est figée l’heure ne tourne plus les touches majuscule et verr. num. sont inopérantes… Après quelques tests: les […]